在星租琴，您只需缴纳一小部分的押金，租金有不同档位 (选择租期后会有相应的租金显示)，还有运费即可。在您租琴到期后，退租时扣除搬琴运费，钢琴无损坏的话，押金会全部退还给您（安全无忧）。
星租琴目前拥有三种租赁模式，分别为短期租琴、长期租琴、租满即送，您可根据自身需求灵活选择。
①短期租琴：适合短期学习、企业单位活动或者商业活动，分为1天、3天、5天、7天、15天五个租期档，最短租期为1天（24小时），不满1天按1天计算。
②长期租琴：分为五个租期档，分别是1个月、3个月、6个月、9个月、12个月。
我们的优势：同行业中最少的押金和租金，可随时续约、退租，方便快捷，并配有专业的服务团队。
① 可通过星租琴官网（www.xingpiano.com）进行下单；
② 致电客服400-0990-115，提供个人信息并由客服人员协助您注册下单。
在成功下单后，我们的客服人员会在第一时间与您取得联系确认订单信息，您可以在官网登录用户名，查询订单详情。
① 如果需要更改订单，请您在收到发货通知前1天致电客服400-0990-115。安排晚上18:00以后配送服务的，请至少提前8小时致电客服申请修改。
② 如果修改钢琴品牌型号，需要沟通客服，根据库存情况，重新安排时间送货。
③ 如果修改租期的档位需要联系客服确认。
④ 还可以通过致电人工客服进行订单取消。
⑤ 已经在配送途中的订单不得取消，运输出发前会电话通知，请提前发出取消申请。
⑥ 若运输途中取消订单，须支付往返运费。
一般情况下，24小时内即可配送到位。如果遇到特殊情况会提前跟客户协商。配送时间是9:00～21:00（特殊需要单独安排）
1. 当您提交订单后，星租琴客服会去电确认订单内容，安排配送时间。
2. 配送日期由您选定。
3. 在钢琴出库前一天，您将收到客服电话和短信通知，在此之后的12小时内，您可以选择修改或取消，如果未收到回复或致电，将视为您已默认可以配送。
4. 钢琴抵达您指定地点之前，我们将为保全负责。
5. 钢琴抵达您指定地点之后，您需要按以下步骤验收：
①核对实物和订单信息
②按照验收单，检查钢琴外观及配件
③确认合同条款，并签字
可以的，在您选择租赁我们的钢琴时，都会签订一式两份的租赁协议。协议里不同的租期对应不同的租赁价格。当您提前退租，租金将按新租期所在租期档的上限收取租金。
请及时致电我们客服中心：400-0990-115，我们将第一时间安排技术人员为您服务。
如在钢琴下单时选择投保的客户，并且该损坏在保险范围内，将没有赔偿问题；如该损坏超出保险范围，客户将支付合理的赔偿费用，具体费用视损坏面积的大小来核算。
